En SunnyFlip valoramos la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web, realizan consultas, solicitan presupuestos o se comunican con nosotros por nuestros canales digitales.
Esta Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar, para qué la utilizamos, cómo la protegemos y qué derechos tienen los usuarios respecto de sus datos personales.
El tratamiento de datos personales en Argentina se encuentra regulado principalmente por la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales, cuya autoridad de aplicación es la Agencia de Acceso a la Información Pública, AAIP.
1. Información que podemos recopilar
Podemos recopilar datos personales cuando una persona:
- completa un formulario de contacto;
- solicita asesoramiento o presupuesto;
- se comunica por WhatsApp, teléfono, email o redes sociales;
- escanea un código QR publicado por SunnyFlip;
- interactúa con nuestro sitio web o campañas digitales.
La información recopilada puede incluir, según el caso:
- nombre y apellido;
- teléfono;
- correo electrónico;
- localidad o zona de residencia;
- dirección o ubicación aproximada del trabajo a realizar;
- información sobre el espacio donde se instalaría el producto;
- fotografías enviadas por el usuario para evaluar una consulta o presupuesto;
- mensajes, comentarios o consultas realizadas;
- datos técnicos básicos de navegación, como dispositivo, navegador, fecha de acceso o páginas visitadas.
2. Finalidad del uso de la información
Utilizamos la información recopilada para:
- responder consultas;
- brindar asesoramiento comercial;
- elaborar presupuestos;
- coordinar visitas, instalaciones, entregas o servicios;
- mejorar la atención al cliente;
- realizar seguimiento de solicitudes;
- enviar información relacionada con productos, servicios, promociones o novedades, siempre que corresponda;
- mejorar el funcionamiento del sitio web y nuestras comunicaciones;
- cumplir obligaciones legales, administrativas o comerciales.
No vendemos, alquilamos ni comercializamos datos personales de nuestros usuarios.
3. Comunicación con terceros
SunnyFlip podrá compartir información personal únicamente cuando sea necesario para prestar correctamente el servicio solicitado, por ejemplo con:
- proveedores logísticos o transportistas;
- instaladores o técnicos vinculados a un trabajo;
- proveedores tecnológicos utilizados para gestionar comunicaciones, formularios, analítica, almacenamiento o atención al cliente;
- organismos públicos o autoridades competentes, cuando exista una obligación legal.
En todos los casos, se procurará compartir solo la información necesaria para cumplir la finalidad correspondiente.
4. Fotografías e información del domicilio
Cuando el usuario envía fotografías del lugar donde desea instalar un producto, dichas imágenes se utilizan exclusivamente para analizar la viabilidad del trabajo, preparar una cotización, coordinar una visita técnica o planificar la instalación.
SunnyFlip no publicará fotografías de domicilios, fachadas, interiores, vehículos o espacios privados con fines comerciales sin autorización previa del titular correspondiente.
5. Uso de cookies y herramientas de análisis
Nuestro sitio web puede utilizar cookies o tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio, medir el rendimiento de campañas y comprender cómo interactúan los usuarios con nuestros contenidos.
El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
6. Seguridad de la información
Adoptamos medidas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos por internet puede garantizar seguridad absoluta. Por eso, recomendamos no enviar información sensible que no sea necesaria para la consulta o contratación del servicio.
7. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, responder consultas, mantener registros comerciales, cumplir obligaciones legales o resolver eventuales reclamos.
Cuando la información ya no sea necesaria, podrá ser eliminada, anonimizada o archivada de acuerdo con criterios razonables de gestión y seguridad.
8. Derechos del titular de los datos
El titular de los datos personales puede solicitar el acceso, rectificación, actualización o supresión de su información personal, conforme a la normativa vigente en Argentina.
Para ejercer estos derechos, puede comunicarse con SunnyFlip a través de los canales de contacto publicados en el sitio web.
La Ley 25.326 reconoce el derecho de las personas a controlar la información personal registrada sobre ellas, incluyendo el acceso y, cuando corresponda, la rectificación, actualización o supresión de sus datos.
9. Comunicaciones comerciales
SunnyFlip podrá enviar comunicaciones relacionadas con consultas realizadas, presupuestos solicitados, servicios contratados, novedades o promociones.
El usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento, escribiendo a través de los canales de contacto disponibles.
10. Enlaces a sitios externos
Nuestro sitio web puede incluir enlaces a plataformas externas, redes sociales, servicios de mensajería, mapas, formularios u otros sitios de terceros.
SunnyFlip no se responsabiliza por las políticas de privacidad, contenidos o prácticas de dichos sitios externos. Recomendamos revisar las políticas correspondientes antes de brindar información personal en plataformas de terceros.
11. Cambios en esta Política de Privacidad
SunnyFlip podrá modificar esta Política de Privacidad cuando lo considere necesario, por cambios legales, técnicos, comerciales u operativos.
La versión actualizada estará disponible en este sitio web, indicando la fecha de última actualización.
12. Contacto
Por consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, podés comunicarte con nosotros a través de los medios de contacto publicados en nuestro sitio web.
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Última actualización: mayo de 2026.